Доставка и оплата
Мы осуществляем доставку по всей территории РФ с помощью курьерских служб СДЭК и Major Express.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на нашем сайте. Так же Вы можете забрать Ваш заказ в пунктах выдачи компании СДЭК в Вашем городе. Адрес пункта выдачи Вы сможете выбрать при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.
Информация для физических лиц:
Любую покупку, совершенную в нашем интернет-магазине, можно оплатить с помощью банковской карты (Visa, Mastercard, МИР) или с помощью Системы быстрых платежей.
Для оплаты Вам необходимо пройти регистрацию в нашем интернет-магазине. Для доступа в личный кабинет необходимо ввести номер Вашего мобильного телефона, в ответ Вы получите СМС с кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле на сайте. В личном кабинете необходимо заполнить информацию о Вас, имя и фамилия, номер телефона, электронная почта и Ваш адрес, в случае если Вы хотите, чтобы мы доставили товар до Ваших дверей.
Комиссия при оплате картой не взимается. Для оплаты Вам будет необходимо ввести на странице платежной системы:
- номер карты
- фамилия и имя указанные на карте
- срок действия карты
- код с обратной стороны карты
После оплаты на указанную Вами почту придет письмо с подтверждением оплаты. Отдельным письмом Вам придет чек на оплату.
Информация для юридических лиц:
Если Вы хотите оплатить Ваш заказ от Юридического лица, Вам необходимо при оформлении заказа поставить галочку в соответствующем окне и ввести реквизиты Вашей компании. Так же Вы можете отправить запрос на нашу электронную почту info@zener.ru, приложив реквизиты Вашей организации. В кратчайшие сроки в ответ на Ваше письмо, менеджер вышлет счет для оплаты, где будет указана вся информация по заказу, включая срок поставки. Вместе с товаром Вы получите полный комплект бухгалтерских документов.
Гарантия и возврат денег за товар
Возврат денег за оплаченный товар осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством РФ, технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В случае если у продавца нет аналогичного продукта, покупатель вправе потребовать возврата оплаченных средств, в полном объеме. В случае возникновения проблем с товаром, сообщите об этом нам на почту info@zener.ru или по телефонам.