Доставка и оплата

Мы предлагаем бесплатную доставку до пунктов выдачи СДЭК по всей России без ограничения по минимальной сумме заказа. А бесплатная курьерская доставка по вашему адресу доступна для заказов свыше 5000 рублей с использованием служб СДЭК и Major Express.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на нашем сайте. Так же Вы можете забрать Ваш заказ в пунктах выдачи компании СДЭК в Вашем городе. Адрес пункта выдачи Вы сможете выбрать при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.

Информация для физических лиц:

Любую покупку, совершенную в нашем интернет-магазине, можно оплатить с помощью банковской карты (Visa, Mastercard, МИР).

Оформить заказ в нашем интернет-магазине можно без регистрации. Однако мы рекомендуем создать личный кабинет — это позволит вам копить кэшбэк баллы и оплачивать ими будущие покупки.

Как войти в личный кабинет:

Достаточно ввести номер мобильного телефона и подтвердить вход кодом из СМС. В профиле вы сможете сохранить свои данные (ФИО, электронную почту) и адрес доставки, чтобы не заполнять их при каждом заказе.

Оплата и документы:

Комиссия при оплате картой не взимается. После успешной оплаты мы отправим на вашу почту письмо с подтверждением заказа, а отдельным письмом — электронный чек.

Сервис «Долями» от ТБанка
▪  Разделите сумму заказа на 4 платежа.
▪  Никаких процентов — платите частями, забирая товар сразу.

Информация для юридических лиц:

Если Вы хотите оплатить Ваш заказ от Юридического лица, Вам необходимо при оформлении заказа поставить галочку в соответствующем окне и ввести реквизиты Вашей компании. Так же Вы можете отправить запрос на нашу электронную почту info@zener.ru, приложив реквизиты Вашей организации. В кратчайшие сроки в ответ на Ваше письмо, менеджер вышлет счет для оплаты, где будет указана вся информация по заказу, включая срок поставки. Вместе с товаром Вы получите полный комплект бухгалтерских документов.

Гарантия и возврат денег за товар

Возврат денег за оплаченный товар осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством РФ, технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В случае если у продавца нет аналогичного продукта, покупатель вправе потребовать возврата оплаченных средств, в полном объеме. В случае возникновения проблем с товаром, сообщите об этом нам на почту info@zener.ru или по телефонам.